Vous avez été victime d’un événement susceptible de mettre en jeu une garantie d’un de vos contrats (Multirisque habitation,commerce, perte d’exploitation,bris de machine etc…)
Le moment d’émotion
passé, vous allez contacter votre agent
d’assurances ou le bureau de votre mutuelle, afin de lui
déclarer votre sinistre.
Attention :
Vous avez 2 à 5 jours pour le faire suivant que
l'origine du sinistre relève du vol ou d'une autre
garantie.
Au-delà de ces délais l'assureur n'est plus
obligé d'accepter votre demande.
Bien entendu si vous êtes en vacances le jour de la
survenance du sinistre, et que vous n'en avez eu que
connaissance lorsque vous êtes rentré, c'est la
date à partir de laquelle vous avez été
mis au courant de votre sinistre qui est prise en compte pour
le décompte des jours.
Nota : Certaines compagnies centralisent les appels par
numéro vert, voyez dans votre contrat si ce n’est
pas le cas et gardez ce numéro à portée de
main.
Le réceptionnaire de votre déclaration
transmettra cette dernière à la cellule sinistre
concernée de la compagnie.
Il vous donnera également un numéro de
référence qui vous permettra de justifier que la
déclaration de siniste a bien été
faite.
Très utile, si vous n'avez plus de nouvelles et ne voyez
rien venir dans les 8 jours...
